TY - RPRT U1 - Arbeitspapier A1 - Völler, Michaele T1 - Erfolgsfaktoren eines Online-Portals für Akademiker N2 - Mit der verstärkten Nutzung digitaler Möglichkeiten im Privat- und Berufsleben werden digitale Kanäle auch für Versicherungsfragen immer selbstverständlicher. Am Markt haben sich bereits einige Online-Portale etabliert, die Versicherungsvergleiche und teils auch den Versicherungsabschluss anbieten. Allerdings gibt es bislang erst wenige bekannte Online-Portale für spezielle Zielgruppen wie beispielsweise für das attraktive Segment der Akademiker. Die vorliegende Veröffentlichung stellt die wesentlichen Ergebnisse einer studentischen Projektarbeit dar, die im Sommersemester 2016 zum Thema „Online-Portal für Akademiker“ durchgeführt wurde. Sie beschreibt Besonderheiten entlang der Customer Journey von Akademikern in Versicherungsfragen und liefert erste Empfehlungen, wie ein Online-Portal für Akademiker gestaltet werden könnte, um ansprechend auf die Zielgruppe zu wirken. N2 - With the increasing usage of digital opportunities in private and business life, digital channels become more and more natural even in insurance issues. On the German insurance market some online portals have already established themselves as providers of insurance comparison and purchase. But so far there are scarcely any online portals for specific target groups like e.g. academics. This paper presents the key results of a students‘ project work which was conducted on the specific topic „Online portal for academics“ during the summer term of 2016. It describes special aspects along the customer journey of academics on insurance issues and presents first recommendations on how to design an online portal for academics. T3 - Forschung am ivwKöln - 13/2016 KW - Akademiker KW - Beratung KW - Digitalisierung KW - Versicherungswirtschaft KW - Verbraucherverhalten KW - Online-Portal KW - Informationsverhalten KW - Vergleichsportal KW - Versicherungen KW - Customer Journey Y1 - 2016 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-cos4-4213 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-cos4-4213 SP - 54 S1 - 54 ER -