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Die Social Media Matrix - Orientierung für die Versicherungsbranche

  • Ziel dieser Arbeit ist es, Versicherungsunternehmen eine Orientierungshilfe in Social Media zu geben. Hierzu wird eine Kategorisierung der vielfältigen Web 2.0-Dienste geboten, die Social Media Matrix, die fünf wesentliche Social Media-Kategorien unterscheidet und hinsichtlich ihrer Eignung für Versicherungsunternehmen bewertet.
  • This paper offers a guideline to social media to insurance companies. For this purpose the varied web 2.0 services are classified by the "Social Media Matrix" which differentiates between five main categories. Moreover the different web formats are evaluated concerning their suitability for insurance companies.

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Metadaten
Author:Michaele Völler
URN:urn:nbn:de:hbz:832-cos-140
Series (Serial Number):Forschung am ivwKöln (7/2012)
Document Type:Working Paper
Language:German
Year of Completion:2012
Release Date:2012/07/31
Tag:Social Media Strategie; Soziale Medien; Versicherungsmarketing
insurance; social media; social media strategy; web 2.0
GND Keyword:Soziale Software; Versicherungswirtschaft; World Wide Web 2.0
Institutes and Central Facilities:Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften (F04) / Fakultät 04 / Institut für Versicherungswesen
Dewey Decimal Classification:300 Sozialwissenschaften / 330 Wirtschaft
JEL-Classification:G Financial Economics / G2 Financial Institutions and Services / G22 Insurance; Insurance Companies
M Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting / M3 Marketing and Advertising / M31 Marketing
Open Access:Open Access
Licence (German):License LogoCreative Commons - Namensnennung, Nicht kommerziell, Keine Bearbeitung